发展我国现代工具企业的思路与建议
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中国机床工具工业协会工具分会秘书长沈壮行在中航集团刀具产业化发展会议上的报告《现代高效切削刀具是提高制造业劳动生产率的强大手段》的第四部分:发展我国现代工具企业的思路与建议

现代高效切削刀具是提高制造业劳动生产率的强大手段(4)

上一部份:新形势下我国工具工业面临的机遇和挑战、问题与差距

1 “专而强”是我国现代工具企业的发展方向

我国工具企业发展现代高效刀具技术,应贯彻“专而强”的指导方针。要提倡“做强”,而不要提倡盲目“做大”。我们必须了解,现代工具企业只有“做专”,才能“做强”。这是从传统工具企业转型为现代工具企业的最大变化。过去,工具企业生产的是千篇一律的标准刀具,是同质化的产品,是“万金油”,十家企业生产的产品变成一家生产,并没有质的区别。但是,现代高效刀具则完全不同,它是为满足制造业特定需求而开发的“高精度、高效率、高可靠性和专用化”刀具产品。现代工具企业的竞争力,不是体现为它的产品性价比,而是体现在它为制造业提供提高效率、降低成本的“整体解决方案”的能力。因此,从传统工具企业发展为现代工具企业,就是要从“万金油”变成专家。只有重点培养解决问题的专业本领,才能对推动制造业的发展起到“四两拨千斤”的作用。国内外工具行业的发展经验和教训表明,脱离实际,盲目提倡“做大”,动不动就要企业发展成“航空母舰”,这种指导思想只会助长盲目扩张和低水平重复,与我国工具企业调整结构、产业升级的发展目标是背道而驰的。

2 由仿到创,重视积累,夯实基础,是我国现代高效刀具保持可持续发展的必由之路

从传统工具工业发展到现代工具工业,是质的飞跃,是脱胎换骨。工具企业最关键、最本质的变化是什么?是从单纯的“卖刀具”转变为提供“整体解决方案”,这是一次重大的战略转变。过去,传统工具企业单纯卖刀具产品,“老王卖瓜,自卖自夸”,只对出厂刀具的质量负责,而不对用户的具体使用效果负责。而现代刀具企业为制造业提供“整体解决方案”,承诺为用户的使用效果全面负责,为用户“提高工效,降低成本”出谋划策,提供全方位服务,直至问题解决为止。虽然也要卖刀具,但现在的刀具只是“解决方案”的一个载体,与过去相比,发生了质的变化。

图12 与刀具供应商全程合作(鼠标悬浮窗口放大,单击查看放大全图)

图13 合作开发新的切削工艺(鼠标悬浮窗口放大,单击查看放大全图)

图14 特殊刀具与标准刀具(鼠标悬浮窗口放大,单击查看放大全图)
经验证明,花钱可以买到先进装备,但核心技术是买不来的。对于我国工具行业而言,引进现代刀具材料和涂层技术已有二十年的历史,消化吸收和再创新的工作虽然在做,但进展缓慢。刀具专用数字化制造技术和装备的大规模引进是近十年的事,可以说,在该领域的消化吸收工作尚未开始。
因此,我们认为,要实现我国现代高效刀具的可持续发展,就必须从现在起,坚定不移地走自主创新之路,特别要抓好科技创新,哪怕是一小步,走出去也有决定意义。只有这样,才能逐步建立自主发展的技术基础,满足于模仿是没有出路的。
还必须指出,工具产业的技术特征是传统经验与现代技术相结合。因此,发展思路应该是积累经验与技术创新并重。在现阶段,要以替代进口为目标,既要通过强化服务积累经验,又要通过扩大开放引进技术,通过自主创新提高水平,滚动式地发展壮大。

3 强化服务是我国工具企业发展现代高效刀具的切入点

在现代制造业,“服务”的概念随着产业链的形成和发展在不断深化,已远远超出了传统的销售服务的范畴。由于制造业的分工越来越细,对社会化协作的要求越来越迫切,使服务成为整个产业链中不可或缺的要素,成为保证产业链有效运转的必备基础。可以说,离开了服务,就没有现代制造业的发展。发达国家服务业的飞速发展,其原因就基于此。所以,我国工具企业要实现向现代高效刀具的转型升级,首先需要转变经营观念,要从单纯向用户提供刀具产品,转变到为制造业提供“整体解决方案”,提供全方位服务。
下面以跨国汽车制造集团戴姆勒-克莱斯勒公司的全球刀具采购和管理系统为例,说明这种现代制造业服务模式。从图12、图13和图14图可以看出,早在主机厂的产品设计开发阶段,机床和刀具供应商就积极参与,共同研究最佳工艺路线,共同决定机床与刀具的选用,对一些项目还进行合作开发。这种紧密的合作关系在整个生产全过程贯穿始终,并且不断深化和发展,包括工艺更新和对原有刀具的改进提高等。例如,刀具供应商为主机厂开发的高效专用刀具投入使用后,为了在保持生产效率的基础上进一步降低成本,再次共同研究高效专用刀具的标准化问题,等等。
可以看出,在现代制造业产业链中,工具供应商所扮演的角色,已经远远超出传统企业“生产与销售”的范畴,而是将服务的触角深入到制造技术发展的全过程。换句话说,在现代制造业的框架下,工具企业只有通过提升为制造业提供全方位服务的能力,才有可能成为制造业板块产业链中稳定的合作伙伴,从而获得稳定可靠的市场。传统的企业经营模式与服务对象的关系是松散的,销售活动的随机性很大,不符合现代制造业产业链发展的需要,有被日益边缘化的危险。虽然我国制造业的产业链尚未发展到如此成熟的地步,但逐步与国际接轨的趋势十分明显。所以,我国的工具制造商和分销商应该认准现代制造业的产业特点,重视面临的新挑战,认真提高服务水平和延伸服务领域。今后的发展趋势是,服务水准上不去,其后果将不是销售业绩好坏的问题,而是能否进入主流市场的问题。
本文作者:中国机床工具工业协会工具分会秘书长 沈壮行
原载:《工具展望》2009年第3期
上载于:2010-12-21 14:47:29

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